🔒 PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว superheng

ที่ superheng เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
Protected

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ superheng

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

🔒
การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ superheng ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการดักจับโดยบุคคลที่สาม

🛡️
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

superheng ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

👤
สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน superheng ผ่านช่องทางที่กำหนด

🚫
การควบคุมการตลาด

คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก superheng ได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็น SMS โปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนต่างๆ ตามความต้องการของคุณ

🗄️
การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และมีการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างเข้มงวดตลอด 24 ชั่วโมง

ความโปร่งใสอย่างเต็มที่

superheng มุ่งมั่นที่จะแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน โดยไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษาที่คลุมเครือ


ข้อมูลสำคัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม superheng ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ superheng.vip และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

superheng เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี)
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝากถอน
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยัน KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC (ในบางกรณี) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แม่นยำ)

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

superheng เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม superheng
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ
  • การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์
  • การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน superheng ผ่านช่องทางต่างๆ
  • แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

superheng ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุ
  • ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
superheng ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานของ (1) การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ (2) ความยินยอม — สำหรับการสื่อสารทางการตลาด (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง และ (4) การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

superheng ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC) ตามมาตรฐานที่กำหนด
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับองค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
ข้อสำคัญ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก superheng ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ superheng เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

superheng ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

superheng ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน superheng ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
  • การตรวจสอบการเข้าถึง: มีระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
  • การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอา จถูกละเมิด superheng จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางการป้องกันและแก้ไขที่ชัดเจน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

superheng เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต 3 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุด
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน สูงสุด 13 เดือน
ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา superheng จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก superheng ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

👁️
สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

✏️
สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

🗑️
สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณีที่กำหนด

🚫
สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

📦
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

⏸️
สิทธิ์การระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ superheng ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว superheng จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
  • มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือ
  • การโอนข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ

สมาชิกชาวไทยสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน superheng

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

superheng ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์
superheng ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

superheng ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม superheng ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ superheng ได้ดังนี้

ข้อมูลติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
  • อีเมล: [email protected]
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ superheng

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้คุณสนุกกับการเดิมพันได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น